Gizlilik & Satış Polikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

 

Son Güncelleme: [GÜNCEL TARİHİ YAZINIZ]

FS FURKAN MADENCİLİK NAKLİYE SERAMİK İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("FS FURKAN MADENCİLİK"), siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve fsmadencilik.com web sitesini işletmektedir.

FS FURKAN MADENCİLİK, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Hizmet Şartları'mız ile işbu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması ile ilgili olarak işbu Gizlilik Politikası esas alınır.

Lütfen işbu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetler'den herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, işbu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

TOPLADIĞIMIZ VEYA İŞLEDİĞİMİZ KİŞİSEL BİLGİLER

"Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizin veya başka bir kişinin kimliğini açığa çıkaran ya da sizinle veya başka biriyle makul şekilde bağlantısı kurulabilen bilgileri kastederiz. Kişisel bilgiler, kimliğinizi açığa çıkarmayacak veya sizinle makul şekilde bağlantısı kurulamayacak şekilde anonim olarak toplanan ya da kimliği açığa çıkaran kısımları gizlenmiş bilgileri kapsamaz. Hizmetler ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza, ikamet ettiğiniz yere ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, kişisel bilgilerinizden çıkarımlar da dahil olmak üzere, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir ya da işleyebiliriz:

  • İletişim bilgileri: Örneğin; adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telefon numaranız ve e‑posta adresiniz gibi bilgiler.

  • Finansal bilgiler: Örneğin; kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları gibi bilgiler.

  • Hesap bilgileri: Örneğin; kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız gibi bilgiler.

  • İşlem bilgileri: Örneğin; sepete eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değişim yaptığınız veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz gibi bilgiler.

  • Bizimle iletişimleriniz: Örneğin; müşteri destek talebi gönderirken bizimle iletişimlerinizde paylaştığınız bilgiler.

  • Cihaz bilgileri: Örneğin; cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar hakkında bilgiler.

  • Kullanım bilgileri: Örneğin; Hizmetler ile ne zaman ve nasıl etkileşimde bulunduğunuz veya gezindiğiniz gibi, Hizmetler ile etkileşiminizle ilgili bilgiler.

KİŞİSEL BİLGİ KAYNAKLARI

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

  • Doğrudan sizden: Örneğin; hesap oluşturduğunuzda, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde ya da kişisel bilgilerinizi başka şekilde bize sağladığınızda;

  • Hizmetler üzerinden otomatik olarak: Örneğin; ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ve benzeri teknolojilerin kullanımı yoluyla;

  • Hizmet sağlayıcılarımızdan: Örneğin; belirli teknolojileri sağlamak için hizmet sağlayıcılarından yardım aldığımızda veya kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde;

  • İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?

Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza veya Hizmetler'in hangisini kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

  • Hizmetleri Sağlama, Kişiselleştirme ve İyileştirme: Sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi göndermek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alımlarınızı, iadelerinizi, değişimlerinizi veya diğer işlemlerinizi işlemek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, kargo düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, yorum paylaşmanızı sağlamak ve satın aldıklarınıza bağlı ürün önerileri gibi kişiye özel bir alışveriş deneyimi oluşturmak için kişisel bilgilerinizi kullanırız.

  • Pazarlama ve Reklam: Pazarlama ve promosyon amaçları için (örneğin, size e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve promosyon iletişimleri göndermek için) ve Hizmetler'de ya da diğer web sitelerinde, önceki satın alımlarınıza veya sepetinize eklediklerinize dayalı olarak ürün veya hizmetlerin online reklamlarını size göstermek için kişisel bilgilerinizi kullanırız.

  • Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme: Hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası sahtekarlık, yasa dışı, tehlikeli veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, incelemek veya önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve Hizmetler'imizin güvenliğini sağlamak için kişisel bilgilerinizi kullanırız.

  • Sizinle İletişim Kurma: Size müşteri desteği sağlamak, hızlı yanıt vermek, etkili hizmetler sunmak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için kişisel bilgilerinizi kullanırız.

  • Hukuki Nedenler: Yürürlükteki yasalara uymak, hukuki süreçlere yanıt vermek ve şartlarımızın ya da politikalarımızın olası ihlallerini araştırmak amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanırız.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL PAYLAŞIRIZ?

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası'na tabi olarak meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Bizim adımıza hizmet (Bilgi işlem, ödeme işleme, veri analizi, kargo hizmeti vb.) veren üçüncü taraflar, Shopify ve satıcılar ile.

  • Pazarlama hizmetleri ve reklam sunmak için iş ve pazarlama ortaklarımızla.

  • Siz yönlendirdiğinizde veya açık rızanızla (Örn: Sosyal medya entegrasyonları).

  • Kurumsal grubumuz içindeki diğer birimler arasında.

  • Yasal yükümlülüklere uymak veya haklarımızı korumak amacıyla (Birleşme, iflas, mahkeme celbi vb. durumlarda).

SHOPIFY İLE İLİŞKİ

Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmakta olup size Hizmetler'i sunmak ve geliştirmek amacıyla kişisel bilgilerinizi işlemektedir. Hizmetler'e sağladığınız bilgiler, Shopify'a ve ikamet ettiğiniz ülke dışındaki üçüncü taraflara aktarılacak ve paylaşılacaktır. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığına dair daha fazla bilgi için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE BAĞLANTILAR

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Tarafımızla ilişkili veya kontrolümüz altında olmayan sitelere yönlendiren bağlantıları takip ederseniz, ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeniz gerekir. Bu sitelerin içeriği veya güvenliği konusunda sorumluluk kabul etmeyiz.

ÇOCUKLARA AİT VERİLER

Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve yasal reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait kişisel bilgileri kasıtlı olarak toplamayız.

BİLGİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ VE SAKLANMASI

Hiçbir güvenlik önlemi kusursuz değildir. Bize ilettiğiniz bilgilerin güvenliğini sağlamak için makul tedbirler alsak da "mükemmel güvenlik" garantisi veremeyiz. Kişisel bilgileriniz, yasal yükümlülükler ve ticari gereklilikler süresince saklanacaktır.

HAKLARINIZ VE SEÇENEKLERİNİZ

İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak; Bilgi Edinme, Silme, Düzeltme, Veri Taşınabilirliği haklarına sahip olabilirsiniz. Ayrıca iletişim tercihlerini yöneterek promosyon e-postalarından çıkabilirsiniz. Bu hakları kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

ŞİKAYETLER

Kişisel bilgilerinizin işlenme şekliyle ilgili şikayetiniz varsa lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

ULUSLARARASI AKTARIMLAR

Kişisel bilgilerinizi, ikamet ettiğiniz ülke dışında aktarabileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

İŞBU GİZLİLİK POLİTİKASI'NDAKİ DEĞİŞİKLİKLER

İşbu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilen politikayı bu web sitesinde yayınlar ve "Son güncelleme" tarihini güncelleriz.

İLETİŞİM

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da sahip olduğunuz bir hakkı kullanmak isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin:

Firma Ünvanı: FS FURKAN MADENCİLİK NAKLİYE SERAMİK İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Adres: ALİPAŞA MAH. VECİDİYE SK. ERDEM APT NO: 4 İÇ KAPI NO: 5 MERKEZ/ KÜTAHYA

Telefon: +90 541 532 44 22

E-posta: info@fsmadencilik.com